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♦退換貨說明(香港、澳門國家無法使用以下規範)
馬拉松世界購物商城提供於收到商品七日內，完整標籤包裝吊牌尚未剪下，全新(不得有人為使用痕跡、故障、破損、刮傷、髒污、異味、受潮)且完整(商品、配件、附件、贈品、內外包裝、發票完整)之商品退換貨服務。

※換貨僅提供更換同款顏色、尺寸、金額相符商品，如欲更換其他款式，原訂單請申請退貨，新商品改重新選購
※下列情況除商品本身瑕疵外，恕無法辦理退換貨：

1.壓縮類商品
2.冷凍生鮮商品
3.GPS運動手錶、耳機商品
4.團購商品
5.個人衛生用品(口罩、襪子、內褲、瑜珈墊)
6.按摩槍

♦退貨流程(香港、澳門國家無法使用以下規範)
請至MWAPP進入MW商城，選擇【會員】–【購買紀錄】-點選【申請退貨】，填寫相關資料後，再次點選【申請退貨】按鈕，客服專人收到申請將會為您安排宅配通快遞1-3日到府取件
屆時請將退貨商品和發票包裝，轉交宅配通司機，待收到您的商品，會趕緊確認和安排退款事宜，退貨進度可於【購買紀錄】查看進度條。
(如出貨清單顯示會員載具.手機載具，可不用提供發票)

♦換貨流程(香港、澳門國家無法使用以下規範)
請至MWAPP進入MW商城，選擇【會員】–【購買紀錄】-點選【聯絡客服】
於客服私訊提供以下資訊

1. 訂單編號
2. 方便到府取件的地址.姓名.電話
3. 換貨的商品項目和原因
※一筆訂單僅提供一次退換貨服務

客服人員收到您換貨訊息，會為您安排宅配通快遞1-3日到府取件，請將換貨商品和發票使用原包裝袋(箱)包裝，或您方便的包裝袋包裝，切勿直接於商品以膠帶黏貼或書寫文字，交給宅配通司機，收到包裹檢查商品完整性，確認無誤將會更換商品再次出貨給您。
(如出貨清單顯示會員載具.手機載具，可不用提供發票)

※換貨時間:
最少約需7個工作天，若退貨未附上發票，需自行使用方便的方式寄回至地址:新竹縣竹北市光明九路129號2樓(MW商城退換貨部)，如未在換貨期限內寄回，此次退換貨將會自動取消，商品直接退回
※退款時間:
使用信用卡，費用退回時間將依您信用卡商結帳日為準，若已超過結帳日，信用卡還是會與您收款，於下/下下個月帳單才會退回
使用轉帳退款，費用於15-30工作天內轉入您提供的帳戶

※如商品部份退貨後金額未達免運標準，退款金額將會扣除訂單出貨之運費70元
※訂單若使用MW幣折抵.優惠券，退款時將不會退回MW幣.優惠券

1. 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須保持商品的完整性，為全新狀態，且商品吊牌不能剪標，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，否則馬拉松世界有權拒絕接受退貨。
2. 若商品有附特殊包裝(鞋帶與配飾、紙盒…等等)需保持完整無毀損並一同退回，外包裝請勿直接以膠帶黏貼，一經黏貼毀損，恕無法接受退貨申請，請您以送貨廠商使用之包裝袋(箱)將退貨商品包裝妥當，若原包裝袋(箱)已遺失，請另使用其他包裝袋(箱)包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
   3. 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。
3. 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
4. 一筆訂單僅提供一次退換貨服務。